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Operadores em todo o mundo estão sob constante pressão para reduzir o TCO. Ainda mais importante, os operadores precisam enfrentar a complexidade da evolução das tecnologias e, ao mesmo tempo, a convergência da rede.

O serviço gerenciado de rede permite que você se concentre no seu negócio sabendo que sua infraestrutura de comunicação está em boas mãos.

 

 Benefícios alcançáveis

  • Redução de custos;
  • Maior visibilidade;
  • Controle aprimorado;
  • Relatórios mensais (exceto o relatório de melhoria);
  • Insumos para tomada de decisão;
  • Planejamento de capacidade;
  • Planejamento de aquisições.

 

Gerenciamento e Monitoramento da Rede

Controle de rede para maximizar a sua eficiência e produtividade. O serviço contempla:

  • Identificação e localização de falhas na rede;
  • Identificação e modificação da configuração dos dispositivos da rede;
  • Verificação do desempenho da rede.

Esse serviço melhora a eficiência de O&M, reduz custos, otimiza a utilização de recursos e garante alta disponibilidade de sistemas. 

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Relatório de Capacidade e Desempenho

Os relatórios de capacidade e desempenho dão uma imagem clara das necessidades de largura de banda da sua organização com a ajuda de estatísticas precisas e ajudam nas decisões de compra de equipamentos e verificação de SLA. O serviço contempla:

Relatórios com base no volume, velocidade, utilização e pacotes com média de tráfego IN e OUT.

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Relatório de Melhoria

Para agilizar o planejamento, podemos sugerir melhorias para o ambiente de acordo com o relatório de capacidade e desempenho, como novos switches, aceleradores de WAN e roteadores. O serviço contempla:

Quantidade, equipamentos e topologia que melhorarão o ambiente.

Relatório de gerenciamento de SLA

Para controle dos serviços prestados, é enviado um relatório do atendimento durante o período de execução com informações precisas sobre o gerenciamento. O serviço contempla:

  • Descrição dos níveis de atendimento;                                                                                 
  • Qualidade do atendimento com verificação da métrica utilizada.

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OUTROS SERVIÇOS