Operadores em todo o mundo estão sob constante pressão para reduzir o TCO. Ainda mais importante, os operadores precisam enfrentar a complexidade da evolução das tecnologias e, ao mesmo tempo, a convergência da rede.
O serviço gerenciado de rede permite que você se concentre no seu negócio sabendo que sua infraestrutura de comunicação está em boas mãos.
Benefícios alcançáveis
- Redução de custos;
- Maior visibilidade;
- Controle aprimorado;
- Relatórios mensais (exceto o relatório de melhoria);
- Insumos para tomada de decisão;
- Planejamento de capacidade;
- Planejamento de aquisições.
Gerenciamento e Monitoramento da Rede
Controle de rede para maximizar a sua eficiência e produtividade. O serviço contempla:
- Identificação e localização de falhas na rede;
- Identificação e modificação da configuração dos dispositivos da rede;
- Verificação do desempenho da rede.
Esse serviço melhora a eficiência de O&M, reduz custos, otimiza a utilização de recursos e garante alta disponibilidade de sistemas.
Relatório de Capacidade e Desempenho
Os relatórios de capacidade e desempenho dão uma imagem clara das necessidades de largura de banda da sua organização com a ajuda de estatísticas precisas e ajudam nas decisões de compra de equipamentos e verificação de SLA. O serviço contempla:
Relatórios com base no volume, velocidade, utilização e pacotes com média de tráfego IN e OUT.
Relatório de Melhoria
Para agilizar o planejamento, podemos sugerir melhorias para o ambiente de acordo com o relatório de capacidade e desempenho, como novos switches, aceleradores de WAN e roteadores. O serviço contempla:
Quantidade, equipamentos e topologia que melhorarão o ambiente.
Relatório de gerenciamento de SLA
Para controle dos serviços prestados, é enviado um relatório do atendimento durante o período de execução com informações precisas sobre o gerenciamento. O serviço contempla:
- Descrição dos níveis de atendimento;
- Qualidade do atendimento com verificação da métrica utilizada.
